Rujukan Laman

Terma Akaun tab66 untuk Malaysia

Halaman ini menghimpunkan terma, data dan peraturan akses supaya anda tahu apa yang kami simpan, apa yang kami semak dan bila fungsi tertentu dibuka.

Terma AkaunData & KukiAkses Bidang KuasaBantuan Polisi
tab66 Terma Akaun tab66 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Cara hubungi kami tentang terma

Untuk pertanyaan tentang terma, akses, pembetulan data atau semakan rekod, kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh pilih yang paling mudah.

Sembang langsung Jika anda perlukan jawapan cepat tentang klausa, akses wilayah atau semakan akaun, buka sembang dan kami akan padankan anda dengan pasukan yang memeriksa rekod secara langsung.
E-mel sokongan Hantar pertanyaan terperinci melalui e-mel jika anda mahu jejak bertulis. Sertakan nama berdaftar, tarikh isu dan perkara yang anda mahu semak supaya balasan lebih tepat.
Borang pertanyaan Gunakan borang jika anda mahu minta pembetulan data, semakan terma atau penjelasan akses. Kami akan simpan permintaan anda bersama rujukan akaun untuk tindakan susulan yang teratur.
DATA & AKAUN

Data, kuki dan keselamatan akaun

Kami simpan data hanya selama perlu untuk operasi, semakan keselamatan, audit dalaman dan penyelesaian pertikaian.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati tetapan paparan dan menutup akses yang tidak sah. Ia tidak digunakan untuk menukar maklumat akaun anda tanpa sebab yang sah.

Rekod akses

Kami menyimpan catatan masuk, alamat rangkaian dan masa capaian untuk mengesan aktiviti luar biasa. Rekod ini memudahkan semakan jika anda lapor pertikaian atau perubahan yang anda tidak kenal pasti.

Pengesahan akaun

Apabila anda meminta perubahan penting, kami mungkin semak bukti identiti atau butiran berdaftar supaya akaun kekal di bawah kawalan anda. Langkah ini melindungi anda daripada akses tidak dibenarkan.

Tempoh simpanan

Kami tidak simpan data tanpa had. Rekod dipegang selagi perlu untuk operasi, pematuhan dan pertikaian, kemudian dipadam atau dianonimkan mengikut keperluan yang terpakai.

Pembetulan data

Jika nama, e-mel atau butiran lain berubah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran bantuan. Kami akan semak permintaan itu bersama rekod akaun dan maklumkan langkah seterusnya.

Hubungan rasmi

Untuk pertanyaan tentang terma, akses, privasi atau penyimpanan rekod, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan. Kami akan jawab dalam bahasa yang jelas dan elakkan jawapan kabur.

Soalan biasa tentang terma kami

Jika anda membaca halaman ini sebelum daftar, fokus utamanya ialah hak akses, data dan cara kami mengendalikan perubahan. Kami ringkaskan perkara penting supaya anda tahu bila fungsi tersedia, bagaimana rekod disimpan dan bagaimana untuk menghubungi kami jika maklumat anda perlu dibetulkan. Semua jawapan di bawah merujuk kepada penggunaan di wilayah yang disokong dan tertakluk pada undang-undang tempatan.

Anda boleh akses apabila lokasi anda berada di wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan membenarkannya. Jika sesuatu fungsi tidak tersedia, itu bermakna kami perlu patuhi sekatan yang terpakai pada kawasan berkenaan.

Kami kumpul data minimum yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, menjaga keselamatan dan menyelesaikan pertikaian. Setiap penggunaan data mempunyai sebab operasi yang jelas dan tidak dibuat secara berlebihan.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran bantuan dengan butiran berdaftar anda, kemudian kami akan semak rekod dan kemas kini maklumat yang layak dibetulkan mengikut prosedur yang terpakai.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan keperluan operasi, audit atau pertikaian. Kami hanya simpan selama perlu, kemudian memadam atau menyamarkan data apabila tempoh itu tamat.

Ya, kuki digunakan untuk sesi, pilihan paparan dan pengesanan aktiviti yang mencurigakan. Ia membantu kami mengekalkan akses anda dengan teratur tanpa mengubah maklumat akaun secara senyap.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang, e-mel atau borang pertanyaan. Sertakan rujukan akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh semak kes anda dengan lebih cepat dan tepat.